“检察机关作为国家法律监督机关，既要在办理涉法涉诉信访中落实好法治化要求，又要通过履行法律监督职责为全面推进信访工作法治化提供服务保障。”今天，最高人民检察院第十检察厅厅长那艳芳在做客“全面贯彻习近平法治思想 高质效办好每一个案件”最高检厅长网络访谈时表示。

深入推进信访工作法治化，是党中央对加强和改进人民信访工作作出的重要决策部署，是贯彻落实新时代党的群众路线、更好维护群众合法权益的重要举措。据介绍，2023年7月以来，全国检察机关控申部门重点抓好三件事：

一是强化顶层设计。研究制定《最高人民检察院关于充分发挥检察职能作用 深入推进信访工作法治化的意见》，指导各级检察机关全面贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，充分发挥法律监督职能作用，以刑事、民事、行政、公益诉讼协同履职深入推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意，推动新时代检察信访工作高质量发展。

二是完善工作规范。修订《人民检察院信访工作规定》《人民检察院控告申诉案件终结办法》以及立案监督、刑事申诉、民事申请监督案件办案规范等，按照信访工作法治化要求细化检察机关信访工作“路线图”。与国家信访局实现信访案件的信息数据共享，共建涉法涉诉信访案件终结库。

三是加强工作指导。整合控告申诉检察现有的通报指标，增加信访工作法治化有关内容的指标，更好督促各地检察机关按照法治化的要求开展检察信访工作。

那艳芳告诉记者，除了上述工作，最高检深化群众信访“件件有回复”制度，2023年1至11月，全国检察机关共接收群众信访81.2万件，同比上升14%；落实院领导接访下访、包案化解制度，2023年1至11月，基层院领导包案办理首次信访申诉的刑事申诉、立案监督、检察机关作为赔偿义务机关的国家赔偿等“三类案件”2万余件；开展信访矛盾源头化解三年攻坚行动，于2023年至2025年在全国检察机关开展信访矛盾源头治理三年攻坚行动。2023年1至11月，到检察机关提出申诉的案件13255件，刑事申诉案件发生率为0.80%，同比下降18.8%；深入推进检察听证工作，2023年1至11月，全国检察机关共开展检察听证信访案件2.78万余件，同比上升11.8%，信访矛盾有效化解率近80%。其中，简易听证案件2.25万余件，同比上升14.1%；上门听证案件0.45万余件，同比上升30.0%。