讲述人：刘远龙

单　位：山东省青岛市李沧区检察院

职　务：第五检察部主任

感　言：“两化”办理实现事心双解

“为促成我们双方和解，检察官真是煞费苦心。”近日，信访人张某来到我院，表示同意调解，并向我表示感谢。

2014年至2016年，王某因经营资金周转所需，先后向张某借款500余万元，其间归还本息250万余元，仍有260万余元未还。2016年8月，张某因联系不到王某，就以王某涉嫌诈骗向公安机关报案。

公安机关立案后，对王某取保候审，后认为王某不构成犯罪撤销案件。张某不认可处理结果，先后18次向最高检和省市检察机关及有关政法单位反映情况，要求追究相关人员责任。2021年1月，张某向山东省青岛市李沧区检察院申请立案监督。

受案后，我将案件情况向院里作了汇报，我院成立了积案化解专班，检察长王廷祥对专班提出“两化”办理要求：对信访案件做到“案件化”办理，从受理到回复都要规范；同时做到“信访化”办理，不能仅对案件作出支持或不支持决定就简单答复了之，要结合案件具体情况进行释法说理。

通过认真阅卷，我们对案件事实和证据进行了审查，分析资金去向，查证是否隐瞒真相和虚构事实，是否存在诈骗故意，最终认为没有证据证明王某存在诈骗故意。且调查过程中发现王某名下有两宗土地，具有还款能力，因此作出不支持立案监督申请的决定。为化解张某的心结，确保案结事了，我们决定采取双赢和解的工作思路。

我以实地调查为基础，以争议化解为方向，以解决两人债务问题为目的，推动此案化解。为此，我多次联系张某并上门走访，倾听其心声，了解其诉求，推心置腹地分析案情。与此同时，我还主动找到王某，向他说明还款与不还款的利害关系，促使其尽快筹款偿还。

心平气顺了，疙瘩自然就容易解开。情理并济加速了和解的步伐，王某提供了还款能力证明，并承诺分三期归还，签署和解协议时直接转账支付，并主动提出在协议中增加违约条款，向张某释放出诚意，张某也相应地作出了一些让步。最终，双方达成还款协议并当场归还60万元。至此，这起历经数年的信访案圆满地化解了。

（本报记者郭树合整理）