健身馆“消失”，上千会员预付款讨要无门

哈尔滨南岗：支持起诉帮消费者维权

本报讯（记者张兴民 通讯员齐娜 李良）“要是没有检察院的帮助，我们只能吃‘哑巴亏’了，感谢检察机关支持我们起诉。”近日，在黑龙江省哈尔滨市南岗区检察院召开的一场公开听证会上，一位预先缴纳几千元健身馆会费却遭遇无故闭馆的消费者感慨地说道。

今年3月，网上的一条新闻引起了南岗区检察院民事检察部门的关注：南岗区某健身会馆无故闭馆，经营者连夜搬走了所有的健身器材及相关设备。上千人在该会馆办理了2000元至3000元不等的预付式健身会员卡，其中部分人还购买了私人教练健身服务课程，但由于老板携款跑路不知去向，预先缴纳的健身服务费用也无从退还，消费者维权一度陷入僵局。

为此，南岗区检察院将监管端口前移，通过各种渠道第一时间与消费者取得联系，说明检察机关能够提供的法律救济途径，主动帮助他们维护合法权益。随后，有11人正式向该院提出了法律监督申请。在调查核实及了解案情后，该院决定正式立案，并邀请政协委员、人民监督员及4名案件当事人代表参加公开听证会。

听证会上，该院通报了基本案情，提出拟支持当事人向法院提起民事诉讼的意见。“会员与健身会馆双方签订了健身服务合同，双方都需要积极履行义务、行使权利，健身会馆的行为不符合诚实守信原则，我赞同检察机关支持起诉”“检察机关主动倾听百姓诉求，维护群众权益，用自己的实际行动彰显了检察担当”……在听证调查、询问当事人以及举证质证等环节结束后，听证员们就该案充分发表了各自的意见。最终经讨论，听证人员一致同意检察机关作出支持起诉意见。

日前，该区法院已正式受理该案，案件正在进一步审理中。