最高检工作报告指出,2021年,检察机关做实群众信访“件件有回复”。2019年全国两会上,最高检承诺群众信访“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”。三年来,检察机关收到的279万件信访均在7日内告知“已收到、谁在办”,3个月内办理情况答复率超过90%。