本报讯（记者卢志坚 通讯员占东东 胡伟）1月18日，江苏省检察院召开新闻发布会，通报全省检察机关信访矛盾化解工作情况并发布典型案例。据通报，2023年，最高检交江苏省检察机关办理的76件重点信访案件全部化解，院领导包案办结795件首次信访案件，再次申诉率仅1.32%，重复信访总量同比下降43.3%，有力促进了案结事了人和。

2023年，江苏省检察机关把信访矛盾实质性化解工作作为重大政治责任、列入三级院“一把手”工程、纳入年度工作要点周密谋划实施，在全省检察机关统筹开展“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”、重复信访积案实质性化解三年“清仓”、信访矛盾源头治理三年攻坚、涉法涉诉领域专项攻坚等活动。该省检察院党组书记、检察长石时态高度重视信访矛盾化解工作，主动认领两件疑难复杂信访案件包案化解，省检察院领导直接包案的25件最高检交办的重点信访案全部化解。市、县两级检察院对排查出的103件重点信访案件，以及信访人首次提出的刑事申诉案件、国家赔偿案件和立案监督案件，逐案确定包案领导，通过制定化解措施、实地调查核实、主持公开听证、协调救助帮扶、组织会商会办、面对面释法说理等方式，做好“一线”化解工作。

此外，江苏省检察机关充分发挥心理咨询、情绪疏导等在化解信访矛盾纠纷中的作用，根据最高检工作部署，开展全国首批引入心理咨询师参与涉法涉诉信访矛盾化解试点工作，省、市两级检察院邀请了130名心理咨询师参与值班接访、公开听证等工作，将法律咨询、社会心理服务与信访矛盾化解有机融合。2023年，该省检察机关心理咨询师参与接访108件，参与公开听证9件，试点工作获最高检肯定。