为进一步践行司法为民宗旨，安徽省淮北市检察机关积极转变信访工作模式，引导群众通过网络、电话等渠道反映诉求，变“走访”为“网访”，构建“互联网+信访”工作新格局。

3月17日，淮北市检察院运用远程视频平台召开全市检察机关网上信访宣传月动员会。3月26日、27日，全市两级检察院先后走进经济开发区、体育广场、街道、社区等地开展集中宣传活动，向群众发放12309网上信访宣传册和淮北市“网上信访”e路畅通宣传册1100余册，以图文方式让群众更直观了解12309网上信访优势。同时，通过现场演示，手把手指导群众使用12309检察服务平台，接受现场群众咨询120余人次。